Livraison

Politique d’Expédition – Wostore.fr

Transporteurs et délais :
Wostore.fr utilise les transporteurs suivants pour l’expédition des commandes en France :

• Mondial Relay à 2,99€ : livraison sous 2 à 5 jours.
• Colissimo – à domicile à 5,99€ : livraison sous 2 à 3 jours.

Le retrait à l'atelier est également disponible gratuitement et se choisit à l'étape de commande et s'organise sur RDV sous 2 à 4 jours après la commande. Wostore vous appellera pour convenir du RDV.

Frais de livraison :
Les frais de livraison sont fixes et dépendent du transport choisi. Ils sont précisés dans le tunnel de commande avant de finaliser la commande.

Zones de livraison :
Toutes les livraisons sont effectuées sur l’ensemble de la France métropolitaine.

Traitement des commandes :
Les commandes sont traitées chaque jour et expédiées du lundi au vendredi.

Emballage et protection :
Tous les produits sont emballés et soigneusement protégés afin d’éviter tout dommage pendant le transport.

Retards et cas de force majeure :
En cas de retard des transporteurs ou de situation de force majeure, les délais de livraison peuvent être prolongés. Wostore.fr ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

Perte ou détérioration des colis :
En cas de non-livraison pour perte ou de détérioration du colis pendant le transport, veuillez contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@wostore.fr

Lors de la livraison, le Client doit vérifier l'état du colis. Si il est abîmé ou ouvert, nous vous conseillons de ne pas le retirer. Le client doit inspecter sa commande dès réception et signaler immédiatement tout article défectueux, endommagé ou erroné à sav@wostore.fr, avec photos si possible.